近日，神州控股（00861.HK）旗下智慧供应链品牌科捷物流在广州增城举办华南中小件仓开仓仪式，标志着该小米专业售前仓正式投入运营。该仓仓储面积达1.8万平方米，将全面承接小米及生态链中小件成品产品的仓储运营，服务小米物流板块售前业务。今年，科捷物流先后中标小米两大项目——除此次开仓的广州增城售前仓外，服务小米大件及手机备品备件售后业务的成都龙泉平安仓也即将正式开仓。一南一西、双仓齐发，科捷物流以专业供应链能力护航小米“人车家”全生态，双方合作版图持续延展。

完善仓储解决方案 高效建仓搬仓业务零中断

面对小米中小件品类多、订单散、时效要求高的特点，科捷物流量身定制了覆盖收货、存储、拣选、发货全流程的一体化仓储解决方案。增城仓内科学划分高位存储区、B2B与B2C备货区、收货发货交接区及退货区，动线遵循“验收—入库—存储—拣选—复核—出库”标准流程，实现路径最短、坪效最优。

此外，高效建仓与无缝搬仓，同样彰显科捷物流的专业实力 —— 增城仓库内规划与设备部署高效推进，设备资源 30 天内完成部署，并依托 12 万平方米园区预留弹性扩展空间，可随业务增长快速扩容；针对搬迁场景，科捷物流按货量精准配置车型与定岗人力，遵循 "准备 — 清点 — 运输 — 验收 — 复盘" 五阶段闭环管控，实现全流程账实一致、业务运转零中断、交付结果零差错，让客户业务无缝切换、不停产过渡。

同时，科捷物流在库内部署天眼智能监控系统，对每一票订单的作业动作全程记录、可追溯，配合360°无死角云监控平台与“先行赔付”机制，为货物安全与客户权益提供多重保障。

1小时应急与大促保障双机制 锻造精准履约硬实力

服务客户，履约的确定性是关键。针对日常订单突增，科捷物流打造了“超规划产能1小时解决方案”：由项目经理、仓经理及各岗位主管组成应急指挥组，订单激增15分钟内启动应急预案，人员与设备按不低于订单增长量的比例快速调配，同步启动备份工作台、调整拣货策略并联动运配承运商加派揽收；广州区域多个自营仓可随时跨仓支援，劳务资源储备充足，确保产能1小时内落地、订单不积压。

针对大促、冲销等关键节点，科捷物流提前2周接收客户预测量并制定配套保障计划：临租场地扩容、双班制与小时工支援、核心岗位7×24小时备勤、备用设备提前3天到位，配合“10分钟反馈机制”与每日复盘、当日24点前完成次日生产计划调整，让高峰履约始终从容有序。

目前，科捷物流服务网络覆盖全国31个省级行政区、300余个城市，日处理订单峰值达500万单。仓储创新方面，科捷物流还沉淀了自动折箱机、双层流水线、光学指引播种墙、机械臂等智能设备的应用经验，可按客户业务场景灵活部署。在IT、3C领域，除小米外还服务了中国移动、华为、荣耀等众多行业头部客户。

随着成都龙泉平安仓即将正式开仓，科捷物流还将为小米售后备件业务再添保障。未来，科捷物流将持续以“技术驱动的行业供应链专家”为定位，把在小米项目中沉淀的精准履约、高效协同能力复制到更多行业，携手客户共建安全、高效、智能的确定性供应链，共创共赢。

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