为更好发挥住房公积金制度作用，服务人才安居，助力自贸港建设，海南省住房公积金管理局（以下简称“海南局”）按照“数字住建”整体布局规划关于加快住房公积金数字化发展的工作要求，上线异地住房公积金贷款约定提取业务，更加方便缴存职工偿还异地住房公积金贷款本息。

　　业务升级 便捷高效“一键达”

　　为助力海南自贸港“引人留才”，海南局围绕解决异地住房公积金资金使用不便的堵点问题，申请成为偿还异地住房公积金贷款提取业务试点单位。

　　为加快推进便民服务落地实施，海南局按照业务驱动技术的原则，以资金安全为前提，编制异地住房公积金贷款约定提取业务规程，明确受理条件、审核要点、提取周期等关键因素。在此基础上，充分贯彻“数据多跑路、群众少跑腿”的数字化服务理念，在全国住房公积金公共服务平台、数据平台和结算平台等住房公积金共性应用支撑下，实现全国住房公积金贷款数据互通互联和提取资金实时结算。

　　如今，职工仅需通过“全国住房公积金公共服务”小程序，即可线上零材料“一键”办理相关业务，打破了办理异地业务的地域限制，把数据赋能便民服务落在实处。

　　广泛宣传 政策知晓“无死角”

　　为确保这项惠民政策深入人心，更好指导全省职工办理业务，海南局立足海南省情，多管齐下开展宣传工作，形成广泛、深入、活跃的宣传局面。

　　依托官方网站、微信公众号等新媒体平台，发布详细的政策解读文章、业务办理指南等，以通俗易懂的语言和直观的流程图，向全省职工介绍业务办理条件、流程及注意事项，提高政策知悉度和影响力，自业务开展以来，微信公众号等线上宣传渠道共计阅读量3.1万次。

　　据悉，海南局计划在未来一段时间内进一步加大宣传力度。印制针对性的宣传折页、业务办理指南等资料，在海口江东新区、复兴城产业园区、洋浦经济开发区等产业园区集中投放；聚焦铁路、石化、能源等领域的异地驻琼企业，组织专人深入企业一线开展面对面宣传，提供专业化指导和全流程服务，切实把政策送到职工“心坎上”、搬到企业“家门口”，进一步扩大政策在全省的覆盖面，形成广泛宣传态势。

　　专业培训 业务能力“大提升”

　　为保障业务高效、规范开展，海南局组织各市县管理中心50余名业务骨干进行专项培训。培训围绕政策要点、系统操作、常见问题解答等内容进行深入讲解，实操演练系统操作流程，确保工作人员熟练掌握业务流程和审核标准，提升审批服务水平与业务办理能力。

　　同时，建立业务办理追踪机制，形成“受理—反馈—跟踪”的高效闭环管理机制，及时解答业务办理过程中出现的问题，满足职工办理相关业务的需求，让问题得以高效解决、高效落实、高效反馈，大幅提高办事效率和办事体验。

　　相关负责人表示，海南局将进一步深化住房公积金数字化改革，坚持数据赋能理念，推进住房公积金高频业务异地协同，以更大力度支持建设全国统一大市场，更好满足自贸港人才住房安居，不断创新服务举措，持续提升服务水平，为推动海南自贸港建设贡献住房公积金力量。