信息支援部队某部扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育——

扎实改进作风 提高服务质效

■吴腾飞

增加通勤班车线路、加装营区充电桩……前段时间，信息支援部队某部对年度为兵办实事清单进行阶段性盘点总结，在对已办结事项进行跟踪问效的同时，要求机关业务部门尽快推进解决未办结事项。这种求真务实的工作作风赢得官兵好评。

“把难事办成，把实事办好，把好事办到官兵心坎上，才能激发官兵扎根军营、建功岗位的热情。”该部领导介绍，深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，他们组织各级领导和机关干部对标对表中央八项规定精神、军委十项规定及其实施细则精神，将进一步夯实优化“基层有所盼、机关抓紧办”机制作为转作风的着力点，围绕“改进工作作风、提高服务质效”开展讨论辨析，持续纠治服务基层中存在的问题，不断优化方式方法，踩实收集需求、归口研办、督导检查、回访评价等工作流程，切实提升解难帮困质效。

“基层有所呼、机关有所应。只有深入基层一线，用心用情解决官兵遇到的难题，才能更好凝聚兵心士气。”该部领导介绍，为畅通官兵表达心声的渠道，他们在开通官兵服务热线的同时，依托强军网开设“你问我答”栏目，及时受理官兵诉求，逐一明确责任人和解决时限，并采取电话回访等方式全程跟踪问效，确保问题清零见底。

此前调整通勤班车线路时，该部积极向上级申请增加公务用车保障方式，同时综合考虑营区点位较多、部分人员住址分散等实际，在认真了解官兵需求的基础上，科学统筹各方向通勤人数和距离，增加多条社会化保障班车线路，最大限度满足官兵通勤需求。

随着学习教育深入开展，该部党委机关工作作风更实，服务基层质效不断提升，一批困扰基层的现实难题得到及时解决，进一步激发了官兵训练热情。