今天的人物纪实报道，为您播出《从部队转业14年后，她被评为“全国优秀人民警察”》。采制：总台军事记者段懿俊、杨鸿，特约记者毛燕宏、周茜、李勇宏；播音：胡铖铖、宋波。

人物档案

高红，安徽蚌埠人，1976年出生，1994年入伍，先后服役于厦门警备区医院、原中国人民解放军第175医院，多次参加卫勤保障任务，因表现突出荣立三等功1次。2010年，高红从部队转业后，成为南京市公安局地铁分局的一名女民警。卸下戎装，穿上警服，高红初心不改、本色不变，扎根基层巡防岗位15年来，全心全意为乘客服务。近年来，高红获得“全国优秀人民警察”、南京市“三八红旗手”等荣誉称号，2024年被评为“全国模范退役军人”。

6月的南京，天气炎热。南京火车站人头攒动、熙熙攘攘。人流中，身着淡蓝色警服、肩披亮黄色马甲的地铁女民警高红快步走进了地铁站台，不时帮助乘客提提行李、指指路线。高红告诉记者，不论是过去身为一名人民子弟兵，还是现在是一名人民警察，心里始终都要装着人民群众。

高红：我们除了承担打击犯罪的职责之外，服务群众也是重点工作。在地铁站，只要穿上这身警服，就意味着要肩负起群众的信任。

高红（前）带队巡逻

高红出生在一个军人家庭，从小在部队大院里长大的她，在高中毕业后就参军来到厦门警备区医院，从事通信员的工作。有时候，患者向高红咨询一些医疗方面的问题，她一个也答不上来，感觉很尴尬。从此以后，高红立志要学医，经过一段时间的紧张备考，她如愿考入了军队一所医学院，毕业后成为原中国人民解放军第175医院的一名护士。让她至今记忆犹新的是，2008年汶川地震发生后，医院接收了一批来自地震灾区的伤病员。有的伤病员由于精神上受到沉重打击而不愿意接受治疗，负责医护工作的高红耐心地和他们谈心聊天，用报纸上的文章开导他们，并且热情周到地照顾护理他们。

高红：在汶川地震救援中，有一位当地群众救出了很多孩子，唯独没有救出自己的孩子，他特别难过。刚开始他不愿意接受治疗，我就经常给他带一些四川的小吃让他品尝，每天都给他读报纸。当时不管他理不理我，我就这样日复一日地给他读报纸。有一天，当我读到他参与救援的报道时，他盯着我手中的报纸流下了眼泪。那一刻，我知道他走出来了，后来他接受了治疗，后续的手术也非常顺利。

高红在部队医院当护士时的留影

每当回想起军旅岁月的点点滴滴，高红都感慨万千。她说，是部队这所大学校塑造了她坚毅果敢的品格。2010年，34岁的高红依依不舍地脱下军装，转业到南京市公安局地铁分局，成为一名二级警员，主要负责南京地铁站的巡防工作。高红坦言，从军装到警服，这个转变并不是一帆风顺，坚持下来靠的是军人坚韧不拔的毅力。

高红：当了民警后，需要经常与人交流，并且承担矛盾调解的工作。刚到新的岗位，我经常想，在部队16年，我都能完成各项急难险重任务，我就不相信我干不好这份新工作。

高红靠着一股韧劲，很快适应了新的工作岗位。有一次，高红发现一个小女孩倚靠在墙边，脸上挂着淡淡的忧伤。高红立马过去询问情况，但小女孩说自己没事。过了一会，不放心的高红又去询问，这时才得知小女孩出门参加考试，但身上的钱不慎丢失，并且错过了回家的火车。高红二话没说就塞给小女孩200元，让她买票回了家。

高红：我跟小女孩说，你一个女孩子在外面很不安全，我给你钱，你先回家。过了一段时间，她通过微信把当时给她的钱转来了。我问她，你现在怎么样？她说，她要考研。我当时特别开心地说，200元红包我不收了。

高红（左二）在地铁南京站站厅为乘客指路

赠人玫瑰，手留余香。高红经常说，给有困难的人提供帮助，自己同样也能被温暖和感动。2019年国庆节期间，地铁南京站附近举办大型群众联欢活动，地铁站的客流量陡然增大。在巡逻过程中，高红发现一个小伙子斜靠在墙边，脸色苍白，体力不支。由于当时交通拥挤，急救车无法到达地铁站附近，情急之下，高红借来一辆轮椅，和同事一起推着这个小伙子上了地铁，并送到离地铁站最近的一家医院。

高红：我们当时亮起肩灯，边跑边喊，请大家让开，这里有病人。因为那个小伙子处于意识模糊的状态，为了让他呼吸顺畅一些，我就托着他的头，跟我的同事一起推着他及时赶到了医院。

高红（中）在地铁南京站执勤

地铁南京站是南京市最繁忙的地铁站之一。据了解，近3年里，高红在执勤期间共为群众提供救助服务1000多次，寻人200多次，找回失物480多件，收到感谢信、锦旗等共计80多次。2022年，因为工作突出，高红被评为“全国优秀人民警察”。为了给更多的乘客提供爱心帮助，南京市公安局地铁分局在地铁南京站还专门成立了“高红工作室”。采访那天，记者走进干净整洁的“高红工作室”，一整面墙的锦旗吸引了记者的目光。高红手指着一面写着“和风细雨询情雷厉风行救命”的锦旗，向记者讲起了一段难忘的经历。

高红：这面锦旗背后的故事发生在2025年1月，那天，已经到了下班的晚高峰，一位女士来到警务站求助，看上去，她很慌张。

记者：当时是怎样处置的？

高红：我先安抚她的情绪，让她不要害怕。我跟她讲，我曾经在部队医院里工作过，类似的情况我见过，你不用担心。然后我们及时拨打了急救电话，很快把她送到了医院，她晚上进行了手术，很顺利。一个月后，她特意送来了这面锦旗。

高红（右一）走进校园开展安全教育

高红是一个爱笑的警察，性格温和，很有耐心，与她接触，总给人一种如沐春风的感觉。如今，在高红和同事们的共同努力下，“高红工作室”已经成为南京市公共交通和城市轨道公安局一张靓丽的名片。平时，高红和她的同事经常利用工作室的资源优势，定期组织反诈骗、防范出行危险等群众性科普活动。这几年，在高红的带动和影响下，不少年轻民警、辅警主动申请到“高红工作室”跟班锻炼，更好地守护人民群众安全出行。

高红：我在做好本职工作的同时，也在想如何做好“传帮带”，带动更多的人增强安全意识，只有群防群治才能把安全工作做好，更好地保障广大群众的安全。

在高红的办公桌上，摆着两张照片，分别是她在入伍时和从警之初的留影。高红对记者说，这两张照片对她来说，意义非凡，她会一直记着出发时的模样，带着为人民服务的初心和守护群众平安的使命，努力工作、砥砺前行。

高红：地铁民警的工作虽然平凡，但是却维系着一条安全生命线。对我来说，退役军人是军人身份的延续，我想告诉更多的退役军人，不管我们处在何种岗位，只要努力做好本职工作，都会有一个发光发热的舞台，都会做出成绩。

（注：文中照片由受访者提供）

本期《中国退役军人》专栏

作者：段懿俊 杨鸿 毛燕宏 周茜 李勇宏

主播：胡铖铖 宋波

责编：张建动

编审：邓曦光

统筹：孙杰 邓曦光

监制：吕锡成 谭淑惠

南京市公安局

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